Оставьте свою контактную информацию и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Отправить запрос


Забыли пароль? | Регистрация
Каталог
снаряжения


Новости

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете






 
 

Ваши вопросы

Пожалуйста, выберете рубрику в которой Вы хотели бы задать вопрос.





Вопрос от :
  • Вы оформляете заказ через корзину, для удобства дальнейшего отслеживания заказа рекомендуем авторизоваться на нашем сайте, для этого вся необходимая информация (логин и пароль) отсылается автоматически на указанный Вами е-мэйл.
  • После проверки наличия всех позиций менеждер высылает на вашу электронную почту список заказанный товаров с общей суммой, а также платежное поручение с номером Вашего заказа и общей суммой, включая доставку выбранной Вами транспортной компанией. Если товара нет в наличиии или по заказу возникли вопросы, менеджер связывается с вами через электронную почту или созванивается с вами по телефону.
  • После оплаты заказа Вы высылаете копию платежного поручения или просто уведомляете нас об этом, при оплате посредством Яндекс Money, Web Money уведомление обязательно.
  • При поступлении денег на расчетный мы обязательно высылаем на ваш электронный адрес письмо уведомление ( в среднем деньги поступают в течении 2-3 рабочих суток)
  • После отправки мы высылаем вам уведомление с номером отправления и ссылкой на сайт грузоперевозчика, где Вы сможете отследить движение заказа.
  • Все этапы оплаты и отправки заказа Вы сможете отследить в своем личном кабинете (доступен после регистрации на сайте).
  • Отправки Почтой России, ЕМС Почтой России, Деловыми Линиями осуществляются два раза в неделю, компанией Pony Express ежедневно.
  • В случае ошибки банка плательщика, например неправильно заполненные реквизиты магазина, деньги поступают на корреспондентский счет нашего банка. Их дальнейшее движение возможно только после заявления со стороны банка плательщика (Вашего банка), убедительная просьба в случае отсутствия ответа от нашего магазина в течении более чем 5 дней связаться с нами по электронной почте или по телефону для выяснения и дополнительной проверки информации о совершенном вами платеже.
  • При выборе способа оплаты банковской картой, после резервирования позиций менеджером, Ваш заказ переводится в статус "готов к оплате", что подтверждается письмом на е-мэйл , указанный при оформлении заказа. После этого, оплатить заказ, Вы можете в личном кабиненте, пройдя по ссылке "оплатить"

 


 

 

Вопрос от Карташова Людмила Николаевна (Волгоград): Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, ориентировочную дату отправки заказа № 1397451068. Оплата произведена, уведомление отправлено.Заранее благодарна.

Здравствуйте. 28-29 апреля.

Вопрос от Анатолий Мельник (г. Южно-Сахалинск): Добрый день. Подскажите сколько будет стоить шлем с доставкой в Южно-сахалинск .Шлем Aqua Lung Sakhaline из 7мм неопрена.

Добрый день. 1523 рубля плюс доставка Почтой России 350 рублей.

Вопрос от Павел (Ялта, Крым): Доброго дня!Подскажите, пожалуйста, стоимость пересылки "Компьютер для подводной охоты и фридайвинга Beuchat Mundial 2".Спасибо!

Стоимость пересылки согласно тарифам Почты России. В нашем магазине стоимость отправки Почтой России в Крым составляет 300 рублей, собственно как и по всей террритории страны.

Вопрос от Евгений (Апатиты): скажите пожалуйста,при отправкой почтой России есть возможность наложенного платежа?

Нет, мы не работаем с наложенным платежом. В настоящий момент граждане нашей страны частенько забывают забрать посылки, стоимость доставки которых наш магазин оплачивает в любом случае. За нами 8 лет честной работы, множество отзывов и страховка всех отправлений. Смело делайте предоплату никакого риска для Вас нет. 


 
© 2008 — 2016
ООО «Опендайв»
 
Наверх