Оставьте свою контактную информацию и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Отправить запрос
Поиск по каталогу
Личный кабинет

Забыли пароль?
Регистрация
Каталог снаряжения


Новости
Магазины




 

Правила возврата и обмена товара

Возврат товара надлежащего качества* 

Вы имеете право вернуть товар если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с даты покупки в магазине или в течении 7 дней с даты получения товара при покупке товара в нашем интернет магазине.

При возврате товара надлежащего качества, Клиенту возвращается сумма за вычетом стоимости доставки (если доставка совершалась) по тарифам транспортных компаний. 

Обмен на аналогичный товар

Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если аналогичный товар есть в наличии.

В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, Клиенту необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки.

Возврат товара
ненадлежащего качества

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара и доставки. При наличии в заказе кондиционных товаров, стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в день доставки товара. 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 1-2 дней со дня предъявления соответствующего требования ( ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» ). 

Адреса для отправки:

Вы можете вернуть товар не только в нашем магазине, но и отправить его транспортными компаниями:

Почта России: отделение 109316, г. Москва, Волгоградский проспект д.17, кому: ООО "Опендайв"

Деловые Линии
: г. Москва, Остаповский проезд 3 стр 6/7, кому: ООО "Опендайв".

СДЕК
: терминал по адресу: г. Москва, Волгоградский проспект 32 корпус 2, кому: ООО "Опендайв" тел.+7 (495) 215-56-52 (доб.3).

Внимание! После отправки посылки, обязательно пришлите ее трек номер на электронную почту отдела логистики: vozvrat
@opendive.ru

Телефон для связи с отделом логистики 8 (800) 555-98-03, добавочный 3 или +7 925 584-58-98

*Условия возврата товара надлежащего качества

Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки).
Имеется документ или иное доказательство, подтверждающее факт покупки указанного товара.
Срок заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа.
Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55).
Товар должен возвращаться в таком же виде, как был доставлен (разобран, упакован).

© 2008 — 2022
ООО «Опендайв»
 
Наверх